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レゴブロック専門店へようこそ!
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【補償・返品に関して】 当店はレゴグループの正規代理店ではなく個人で運営しています。当店が販売しているレゴはどれもレゴブロックですが、廃盤品、パーツ販売などが主体のためレゴグループ及び日本通運の補償の対象とはなりません。 下記記載内容にご了承の上ご購入いただきますようお願い致します。ご購入された場合は同意の上でご購入されたと判断致します。 当店での補償・返品の詳細は下記の通りです。下記の条件①、②、③のいずれかを満たす場合のみ当店の定める範囲内で補償・返品致します。それ以外の補償・返品は一切お受けできません。 ①発送における補償 発送における当店での補償は商品発送中の商品の紛失のみ補償致します。商品代金(送料含まず)の半額をお客様口座に送金致します。お手元に商品が届きましたら補償はございません。補償は商品の紛失を当店が確認でき、かつ商品がお手元に届かなかったときのみに限ります。 ②商品における補償 下記のいずれかの条件を満たす場合のみ補償致します。 ・セットの未開封品かつファクトリーシールがないものを開封後、欠品があった場合のみ欠品部品を最大5つまで補償致します。欠品部品の郵送が原則ですが、欠品部品が当店の在庫にない場合は対象の商品代金の最大20パーセントまでの範囲で対象部品の相当額をお客様口座に送金致します。対象部品の相当額は当店にて決めさせていただきます。 ・セットの中古品で当店が商品説明に欠品の記載をしておらず欠品があった場合のみ欠品部品を最大3つまで補償致します。欠品部品の郵送が原則ですが、欠品部品が当店の在庫にない場合は対象の商品代金の最大10パーセントまでの範囲で対象部品の相当額をお客様口座に送金致します。対象部品の相当額は当店にて決めさせていただきます。 ③返品に関して ご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ返品の対象となります。お客様のご都合による返品はお受けできません。返品はお取り替えが原則ですが、お取り替えができない場合は対象の商品代金をお客様口座に送金致します。 【補償の際の送料及び手数料等】 上記①、②(セットの未開封品かつファクトリーシールがないもの)の補償の際は廃番品や新中古品等を扱っています性質上、お客様のご負担とさせていただきます。上記②(セットの中古品で特に当店が記載していないものに欠品があった場合)、③の返品の際は当店にて負担させていただきます。 【補償・返品期間】 補償・返品の際は商品発送日から5日以内に電話またはメールにてお申し出いただきますようお願い申し上げます。それ以降の補償・返品はいかなる理由でもお受け致しません。 |
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